ServiceNow (NOW): análisis en palabras sencillas
¿Está cara o barata ServiceNow? Cómo gana dinero, si crece y sus riesgos, explicado en palabras sencillas y con sus cuentas oficiales.
ServiceNow (NOW) cotiza en el NYSE y la clasificamos en software y nube. Aquí tienes sus datos clave fechados, cómo gana dinero, cómo se compara con su sector, lo que juega a favor y en contra de ServiceNow según esos datos y las preguntas que más se hacen sobre la acción. Sin decirte qué comprar.
Datos clave de ServiceNow (NOW) a 04/11/2026
| Dato | Valor | Qué mide |
|---|---|---|
| Precio de la acción | 108,81 USD | Último precio del 04/11/2026 |
| PER (12 meses) | 78,3 veces | Precio entre beneficio por acción |
| Crecimiento de las ventas | +20,5 % | Último trimestre frente al mismo del año anterior |
| Margen neto (12 meses) | 9,4 % | Beneficio por cada 100 de ventas |
| Deuda neta / EBITDA | 1,2 veces | Años de beneficio operativo para pagar la deuda |
| Rentabilidad por dividendo | 0,00 % | Dividendo anual entre precio |
| Capitalización | 112,9 mil millones USD | Lo que vale en bolsa |
Los datos de ServiceNow salen de Yahoo Finance, la misma fuente que usa el análisis de Fintols, consultada el 04/11/2026. Si un dato de NOW no está disponible se muestra N/D: no lo estimamos.
Cómo gana dinero ServiceNow
ServiceNow vende suscripciones a su plataforma en la nube Now Platform, que automatiza flujos de trabajo en grandes empresas y administraciones. Su origen y mayor negocio es la gestión de servicios de TI, ampliada a atención al cliente, recursos humanos, seguridad y agentes de inteligencia artificial. Norteamérica es su principal mercado.
En los últimos 12 meses, ServiceNow ingresó 15,4 mil millones USD. De cada 100 que vende, a ServiceNow le quedan 73,1 tras pagar lo que cuesta fabricar o prestar lo que vende (margen bruto) y 17,4 después de todos los gastos de la operación (margen operativo).
ServiceNow frente a su sector
Para saber si un dato de ServiceNow es alto o bajo hay que ponerlo al lado de empresas parecidas. Esta tabla compara ServiceNow con la mediana de las 19 empresas de software y nube que analiza Fintols, con datos a 04/11/2026.
| Dato | ServiceNow | Mediana de software y nube |
|---|---|---|
| PER | 78,3 veces | 29,0 veces (19) |
| Crecimiento de ventas | +20,5 % | +20,5 % (25) |
| Margen neto | 9,4 % | 16,0 % (25) |
| Rentabilidad por dividendo | 0,00 % | 0,00 % (25) |
| Deuda neta / EBITDA | 1,2 veces | 0,1 veces (23) |
En resumen, frente a la empresa típica de software y nube, ServiceNow cotiza con un PER más alto, gana menos margen y está más endeudada. Por tamaño, ServiceNow es la número 9 de 22 empresas de software y nube que cotizan en USD dentro de Fintols.
Tesis alcista de ServiceNow
Lo que juega a favor de ServiceNow, según sus datos a 04/11/2026:
- Los analistas esperan que el beneficio de ServiceNow suba: su PER calculado con el beneficio estimado de los próximos 12 meses es 22,7 veces, por debajo del 78,3 veces actual.
- Las ventas de ServiceNow crecieron un +20,5 % en el último trimestre frente al mismo trimestre del año anterior, cuando la mediana de software y nube que sigue Fintols es +20,5 %.
Riesgo principal de ServiceNow
El precio ya descuenta mucho: ServiceNow cotiza a 78,3 veces su beneficio de los últimos 12 meses, frente a 29,0 veces de la mediana de software y nube. Si el crecimiento decepciona, el PER puede bajar y la acción con él.
Y, como el resto de software y nube, ServiceNow está expuesta a que un competidor o la inteligencia artificial abarate lo que vende y le obligue a bajar precios.
Preguntas frecuentes sobre ServiceNow
¿Es buen momento para comprar acciones de ServiceNow?
Fintols no te dice si comprar o vender ServiceNow, y nadie sabe qué hará el precio mañana. Lo que sí podemos enseñarte es dónde está hoy. A 04/11/2026, la acción de ServiceNow cotiza a 108,81 USD, un 39 % por debajo de su máximo de 52 semanas (178,52 USD) y un 34 % por encima de su mínimo (81,24 USD). Su PER es 78,3 veces frente a 29,0 veces de la mediana de software y nube, y 22,7 veces si se mide con el beneficio que esperan los analistas para los próximos 12 meses. Con ServiceNow, como con cualquier acción, acertar el momento importa menos que entender el negocio, invertir a largo plazo y no jugarse todo a una sola empresa.
¿ServiceNow paga dividendo?
No. A 04/11/2026, ServiceNow no reparte dividendo: lo que gana se queda en la empresa para crecer, invertir o, en su caso, recomprar acciones. Quien compra ServiceNow hoy espera ganar con la subida del precio, no con rentas.
¿ServiceNow está cara?
Depende de con qué la compares. Por PER, ServiceNow cotiza a 78,3 veces su beneficio de los últimos 12 meses: más cara que la mediana de software y nube (29,0 veces). Un PER alto no significa por sí solo que ServiceNow esté cara: puede estar justificado si su beneficio crece deprisa, y uno bajo puede reflejar un negocio en apuros.
¿Quién compite con ServiceNow?
En Fintols comparamos ServiceNow con Salesforce, IBM y Intuit, que también están en software y nube. Cada una tiene su comparativa con ServiceNow lado a lado más abajo.
Competidores de ServiceNow
- Análisis de Salesforce (CRM) · ServiceNow vs Salesforce: comparativa
- Análisis de IBM (IBM) · ServiceNow vs IBM: comparativa
- Análisis de Intuit (INTU) · ServiceNow vs Intuit: comparativa
Para entender mejor a ServiceNow
- Qué es el moat: la ventaja competitiva de Warren Buffett
- Qué es el PER y el EPS: cómo interpretarlos con ejemplos (2026)
Más empresas como ServiceNow: acciones de software y nube, empresas del S&P 500 y empresas del S&P 100. Abre el análisis completo de NOW con su valoración y escenarios. Contenido educativo sobre ServiceNow, no es una recomendación de inversión.